Cama sem pés após dois meses da compra e sem retorno da loja para troca

Não respondida
Tanguá - RJ
04/06/2026 às 09:55
ID: 250512075
Já faz cerca de dois meses que realizei a compra dessa cama e atualmente estou pagando a segunda prestação. Desde então, solicitei a troca da mercadoria, porém até o momento não obtive retorno nem solução para o problema.
A cama encontra-se sem os pés, estando escorada com pedaços de madeira, o que tem causado grande transtorno. Já entrei em contato diversas vezes solicitando a troca, mas infelizmente nada foi resolvido.