Colchão cedeu um lado e dificuldade de atendimento no SAC

Prezado Sr. Fernando, bom dia.







Primeiramente agradecemos a preferência pela marca!



Formalizamos a abertura do seu atendimento por meio do e-mail informado, sob o protocolo *****.



Informamos que o protocolo é feito por e-mail e que o contato seguirá pelos canais de e-mail, e whatsapp, para garantir segurança e agilidade no atendimento.



Mantenha sua reclamação em aberto até a resolução do caso, para que possamos continuar interagindo. Caso seja avaliada antes, ela será automaticamente encerrada e o sistema entenderá que a reclamação foi solucionada.



Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.







Atenciosamente,

Katia Alves

Equipe SAC Ortobom

Prezado Sr. Fernando, bom dia.







Primeiramente agradecemos o contato e a preferência pela Marca!



Estamos cientes da sua reclamação em nosso canal de atendimento, porém para solucionar a sua solicitação o mais rápido possível é necessário que haja toda a documentação necessária para que possamos seguir com a assistência técnica.



Se ainda assim desejar o nosso atendimento, estaremos disponíveis em nossos canais de atendimento.



E-mail: [email protected]

Portal de atendimento https://ortobom.custhelp.com/

Central de atendimento: 0800-2855011 de 08:00 às 17:00 de segunda a sexta-feira.



Estaremos sempre a sua disposição para prestar o melhor atendimento.









Atenciosamente,

Katia Alves

Equipe SAC Ortobom

Um pessimo atendimento não resolveram meu problema trata-se de um colchão alegarm q por causa das manchas de uso não podem fazer a troca sendo q o defeito é a má qualidade do produto q cedeu um lado não sei se ao certo e a espuma ou as molas mas cedeu não presta não comprem pois o pós venda deles não funciona prometem uma garantia q não cumprem sem compromisso com qualidade e seus serviços prestados nunca comprem ortobom é só nome não presta