Colchao horrível, travou minha coluna .
Em réplica
São Paulo - SP
20/11/2023 às 17:34
ID: 176293053
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um colchão da marca ortobom , o mesmo afundou no meio e sinto uma forte dor das costas , não consigo dormir o colchão é horrível, caso a marca tenha interesse pode vir até minha residência e comprovar que o colchão não presta ,******* falar com Jose.
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Resposta da empresa
09/12/2023 às 14:48
Prezado Sr. José, boa tarde.
Desculpe o transtorno.
Não obtivemos retorno da documentação exigida para abertura de assistência técnica.
Por este motivo iremos encerrar este atendimento.
Havendo retorno, daremos prosseguimento no atendimento.
Estamos a disposição.
Atenciosamente,
Equipe SAC Ortobom
Réplica do consumidor
12/12/2023 às 13:36
Não encontrei a nota fiscal , ou está no meu CPF ou no da minha esposa
Jose abreu vilela junior
Cpf *******
Claudia schettini
*******
Vcs tem como puxar eu não tenho como achar , pois já faz tempo ok , o colchão me deu uma dor nas costas que esrou sentindo problemas até hoje
Réplica do consumidor
16/01/2024 às 10:54
*******, esse é meu contato aguardo me ligarem , para conversar pq a nota eu não sei onde está