descaso com o cliente

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
04/09/2026 às 15:45
ID: 258242671
Em contato há mais de 1 mês e não resolveram. Quero fazer a devolução e receber o valor
Compartilhe
Resposta da empresa
04/09/2026 às 16:55
Boa tarde, Sra. Marialice.
Primeiramente, agradecemos o contato!
Formalizamos a abertura do seu atendimento por meio do e-mail informado, sob o protocolo *****.
Informamos que o protocolo é feito por e-mail e que o contato poderá seguir também pelos canais de telefone e WhatsApp, para garantir segurança e agilidade no atendimento.
Mantenha sua reclamação em aberto até a resolução do caso, para que possamos continuar interagindo. Caso seja avaliada antes, ela será automaticamente encerrada e o sistema entenderá que a reclamação foi solucionada.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Rafaela Pereira
Equipe SAC Ortobom.