Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

04/09/2026 às 15:45

ID: 258242671

Em contato há mais de 1 mês e não resolveram. Quero fazer a devolução e receber o valor

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Resposta da empresa

04/09/2026 às 16:55

Boa tarde, Sra. Marialice.



Primeiramente, agradecemos o contato!



Formalizamos a abertura do seu atendimento por meio do e-mail informado, sob o protocolo *****.



Informamos que o protocolo é feito por e-mail e que o contato poderá seguir também pelos canais de telefone e WhatsApp, para garantir segurança e agilidade no atendimento.



Mantenha sua reclamação em aberto até a resolução do caso, para que possamos continuar interagindo. Caso seja avaliada antes, ela será automaticamente encerrada e o sistema entenderá que a reclamação foi solucionada.



Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.



Atenciosamente,

Rafaela Pereira

Equipe SAC Ortobom.