Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

10/06/2026 às 15:19

ID: 251038073

Me passaram um prazo de 15 dias para estorno eu preciso do estorno pra fazer uma nova compra!

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Resposta da empresa

11/06/2026 às 11:25

Prezado Sr. Marco Antonio, bom dia!

Primeiramente agradecemos o contato!

Formalizamos a abertura do seu atendimento por meio do e-mail informado, sob o protocolo 260610-000903

Informamos que o protocolo é feito por e-mail e que o contato poderá seguir também pelos canais de telefone e whatsapp, para garantir segurança e agilidade no atendimento.

Mantenha sua reclamação em aberto até a resolução do caso, para que possamos continuar interagindo. Caso seja avaliada antes, ela será automaticamente encerrada e o sistema entenderá que a reclamação foi solucionada.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,
Maíra Gonçalves
Equipe SAC Ortobom

Réplica do consumidor

11/06/2026 às 12:48

Eu só quero meu estorno