Falta de informações sobre o meu pedido e entrega

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
27/07/2026 às 10:51
ID: 254913281
Realizei a compra de uma cama box e colchão queen porém no momento de acompanhar meus pedidos redireciona para a página dos meus dados pessoais. Não aparece para mim sequer a cor da cama box escolhida, o que é um absurdo. Pois eu PRECISO que venha na cor CINZA. Não consigo falar com o SAC pois sempre após pelo menos 30 minutos de espera o a ligação cai na minha cara. Se a ortobom não entrar em contato irei cancelar meu pedido.