Colchões Ortobom

Reclamar dessa empresa

Betim - MG

09/11/2024 às 10:45

ID: 201631297

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Boa tarde,

Tudo bem?

Estou buscando apoio referente ao pedido n 26262494, realizado em 31/10, com prazo de entrega informado de até 15 dias. O prazo ainda está dentro do previsto, o que é ótimo; no entanto, estou enfrentando dificuldade para acompanhar o andamento do pedido.

Ao acessar o site da Ortobom, em Meus Pedidos e Pedidos Antigos, não encontrei nenhuma informação sobre essa compra. Além disso, não consegui obter retorno nos canais de atendimento, e frequentemente meus acessos ocorrem fora do horário de expediente.

Gostaria de solicitar assistência para obter informações sobre o status e acompanhamento da minha compra.

Agradeço desde já pela atenção.