Liberty

Question

Comprei o colchão Liberty da Ortobom esperando qualidade e conforto, mas a experiência tem sido péssima. Desde que comecei a usá-lo, tenho dores constantes nas costas e percebo que ele não oferece o suporte adequado para a coluna.

Apesar de ser vendido como um colchão de qualidade, ele afunda rapidamente, criando um desnível que prejudica a postura ao dormir. O resultado? Noites mal dormidas e dores cada vez piores.

Sinceramente, esse colchão parece mais adequado para desenvolver problemas na coluna do que para proporcionar descanso.

Accepted Answer

Prezado sr Gregory, boa tarde!

A ortobom agradece pelo seu contato.

Conforme contato pelo whatsapp do senhor, foi confirmado que a sua solicitação de troca foi atendida, desta forma finalizaremos este atendimento como resolvido.

Ao respondermos essa publicação, terá a oportunidade de avaliar este atendimento, agradecemos desde já o seu retorno, pois, estamos trabalhando para aprimorarmos nossos serviços.

Atenciosamente,

Katia Alves

Equipe SAC Ortobom

Liberty

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor