Colchões Ortobom

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São Paulo - SP

01/02/2018 às 14:41

ID: 32728577

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SOU RECÉM CASADO, COMECEI A PESQUISAR COLCHÕES E BAÚS BOX, LI RECLAMAÇÕES DE DIFERENTES MARCAS, ELOGIOS E ETC...
ESTAVA ATRÁS DE UM COLCHÃO COM MOLAS POCKET (ENSACADA) E BAÚ BIPARTIDO POR EU MORAR EM APARTAMENTO, FOI QUANDO FUI NO SHOPPING INTERLAR ARICANDUVA, ENTREI NA PIOR LOJA QUE PODIA ENTRAR, ORTOBOM! FUI ATENDIDO PELO DENNIS QUE QUERIA ME VENDER DE QUALQUER JEITO, PARECIA SUPER SIMPÁTICO, EU DISSE A ELE QUE ESTAVA ATRÁS DE UM COLCHÃO DE MOLAS ENSACADAS, FOI QUANDO ELE ME APRESENTOU 2 COLCHÕES, COM NOME DE MOLAS NANOLASTIC E PEDIU QUE EU DEITASSE E ETC
QUANDO ELES MOSTRAM O BAÚ ELES PULAM, BATEM, COLOCAM MALAS DE VIAJEM PARA MOSTRAR A PROFUNDIDADE E TEM TODO UM RITUAL, PURA [Editado pelo Reclame Aqui]!
DEPOIS COM MUITO CUSTO EU SAI DA LOJA E FUI NAS DEMAIS E GOSTEI MUITO DE UM COLCHÃO DA COPEL, ERA O QUE EU E MINHA ESPOSA QUERIA!
QUANDO MEU SOGRO FOI AO SHOPPING COMPRAR ELE ENTROU NESSA MALDITA LOJA DA ORTOBOM, FOI ATENDIDO PELO DENNIS E PELO EUCIDES!
FOI A PIOR [Editado pelo Reclame Aqui] QUE ME ACONTECEU!
ELE ACABOU COMPRANDO LÁ COM O DISCURSO [Editado pelo Reclame Aqui] DO DENNIS DA ORTOBOM.

PRIMEIRO ELES FALAM DA GARANTIA, PURA MENTIRA! PORQUE A GARANTIA SÓ COBRE MOLAS E NÃO OS DEMAIS ITENS DO COLCHÃO, E A COISA MAIS DIFÍCIL DE SAR PROBLEMAS SÃO AS MOLAS.

SEGUNDA MENTIRA, MOLAS NANOLASTIC É A MESMA COISA QUE MOLAS BONEL (NORMAIS NÃO SÃO ENSACADAS, SÃO INTERLIGADAS) ELES VENDERAM COMO MOLAS ENSACADAS

TERCEIRA MENTIRA, O BAÚ CHEGOU REPLETO DE AVARIAS E NÃO É O MESMO APRESENTADO NA LOJA, CUIDADO!
O BAÚ CHEGOU RASGADO MANCHADO E TORTO

NO MESMO DIA EU FOTOGRAFEI TUDO E MANDEI PARA O DENNIS E EUCIDES DA ORTOBOM PEDINDO A TROCA DE AMBOS, COLCHÃO POR TER SIDO VENDIDO DE FORMA ENGANOSA E BAÚ POR ESTAR TODO DANIFICADO.

ELES DISSERAM QUE ESSE COLCHÃO É DE UMA LINHA HOTELEIRA, AS MOLAS NANOLASTIC TEM REFORÇOS E SÃO MELHORES QUE ENSACADAS BLA BLA BLA BLA, NÃO IRIAM TROCAR O COLCHÃO PORQUE NÃO ESTAVA COM DEFEITO, IA TROCAR APENAS O BAÚ E DISSERAM TER ABERTO UMA ASSISTÊNCIA TÉCNICA E PARA TROCAR ME PEDIRAM 15 DIAS ÚTEIS!

EU ESTOU ESSE TEMPO TODO COM BAÚ DANIFICADO, NÃO PODENDO FAZER USO DA CAMA!

HOJE FAZEM 56 DIAS CORRIDOS E 38 DIAS ÚTEIS QUE ESTOU NESSA!

QUANDO FOI PARA ENTREGAR O PRODUTO, ELES ENTREGARAM ATRASADOS, SÃO [Editado pelo Reclame Aqui] E PÉSSIMOS DE ASSISTÊNCIA TÉCNICA!

ELES NÃO PRESTAM SERVIÇO, ELES PRESTAM FAVORES!
ELES ACHAM QUE ESTÃO FAZENDO FAVOR DE TROCAR O PRODUTO DANIFICADO!

EU TIVE UMA PÉSSIMA EXPERIÊNCIA DE COMPRA, JÁ ALERTEI O QUE PUDE E CONTINUA ALERTANDO, NÃO CAIAM NESSA!

ORTOBOM NUNCA!
O COLCHÃO FOI O OURO SPRING

DENNIS E EUCIDES PÉSSIMOS FUNCIONÁRIOS, [Editado pelo Reclame Aqui] E COMPLETO DESCASO COM CLIENTE!
ELES NÃO ME DÃO UMA SATISFAÇÃO, ESTOU A 56 DIAS COM ESSE PROBLEMA E NADA.

OUÇAM ESSE ALERTA!
NÃO COMPREM ORTOBOM!