Em réplica

negativa no recebimento de documentos

Colégio Dallas

cidade: Suzano

O que aconteceu

Negativa no recebimento de documentos

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4

Interações da reclamação

  1. Colégio Dallas respondeu

    30/09/2026 às 13:22

    Olá, tudo bem?

    Após nova análise realizada pelo nosso setor de documentação, informamos que o documento apresentado foi devidamente reavaliado e aprovado.

    Dessa forma, você já pode prosseguir normalmente com a solicitação do historico e certificado.

    Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos ou orientações que sejam necessários.

    Conto com a sua avaliação positiva!

    Atenciosamente,

    Júlia Cordeiro

    Colégio Dallas

  2. Consumidor respondeu

    01/10/2026 às 17:35

    Meus documentos estão na plataforma desde julho, e sem aprovação, tive que brigar para recebê-los, agora negam nota fiscal, e colocam um prazo de 30 dias para receber o certificado digital , sendo que para receber em sete dias são cobrados R$ 90,00.

    Prossigo com a reclamação.