REEMBOLSO

Não respondida
São Bernardo do Campo - SP
18/04/2023 às 09:02
ID: 163103911
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMINHA FILHA ESTUDAVA NO COLEGIO DESDE ******* NO PERIODO INTEGRAL. DAS 07H00 AS 18H00. COMO TODOS OS ANOS FIZ REMATRICULA, PAGAMENTO DOS MATERIAIS DIDATICOS, E COMPLEMENTAR COBRADO A PARTE, ASSINEI O CONTRATO PARA INICIO DAS AULAS NO DIA 06/02/*******. RECEBI UM ALIGAÇÃO DO COLEGIO ANCHIENTA NO DIA 03/02/******* AS 16H00 ME LIGARAM INFORMADO QUE NÃO HAVERIA MAIS O COMPLEMENTAR. SEM SABER O QUE FAZER NA SEGUNDA FEIRA CEDO, TIVE QUE PROCURAR OUTRA ESCOLA, NOVOS MATERIAS, UNIFOMES, UM VALOR DE QUASE 5 MIL REAIS PARA TODA A MUDANÇA REPENTI NA QUE O COLEGIO ANCHIENTA NOS FEZ PASSAR. E DESDE DE 15 DE MARCO CONVERSO COM FABIANA DO DEPARTAMENTO FINANCEIRO DO COLÉGIO ANCHIENTA QUE VEM SE COMPROMENTENDO POR MENSAGENS VIA WHATSAPP QUE IRIA PASSAR O CASO PARA O DEPARTAMENTO, FORAM VÁRIAS MENSAGENS E TENTATIVAS PARA ME REEMBOLSAREM O VALOR DEVIDO PELA ESCOLA E NO CONTRATO QUE ASSINEI QUANDO FIZ A MATRICULA E REMATRICULA. A ÚLTIMA TENTATIVA FOI NA DATA DE HOJE 18/04/******* SEM RESPOSTA ALGUMA DESSA FUNCIONARIA FABIANA E DO SEU RESPONSÁVEL CHEFE. ESTOU INCONFORMADA COM O DESCASO, POIS SE EU ESTIVESSE DEVENDO MENSALIDADES MEU NOME JA ESTARIA NO SPC SERASA POR INADIMPLECIA. SEM FUI UMA BOA PAGADORA E TENHO COMO PROVAR COM OS BOLETOS PAGOS NAS DATAS E SEM ATRASOS.
GOSTARIA MUITO QUE O RECLAME AQUI ME AJUDASSE COM ESSA EMPRESA QUE NÃO HONRA SEUS COMPROMISSO.
GRATA AGUARDO RETORNO O MAIS BREVE POSSIVEL,