Atraso na entrega de material didático prejudica aprendizado de aluna do Ensino Médio

Realizei o pagamento do material didático em 29/01 para minha filha,aluna do primeiro ano ensino médio, do Colégio Presbiteriano de Atibaia (SP). Até o momento, os livros não foram entregues, o período de provas já se iniciou ultima segunda-feira 23/03, o que está prejudicando diretamente o aprendizado dela. A escola diz que a responsabilidade pelo atraso é da rede Mackenzie de ensino. Isso demonstra a falta de responsabilidade e de respeito com a educação. Oferecem um material digital, mas a escola não permite o uso de tablet ou smartphone em sala.

Solicito uma solução urgente.