Experiência ruim com o Colégio Mater Amabilis

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Guarulhos - SP

05/11/2019 às 13:39

ID: 96751547

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Mantive meus dois filhos no Colégio Mater Amabilis, em Guarulhos/SP, por alguns anos (minha filha do pré ao quinto ano e meu filho do pré ao primeiro ano, ambos do ensino fundamental) e foi uma experiência decepcionante. O relacionamento entre os alunos não é bom (há um clima exacerbado de competitividade e individualismo). Minha filha nunca conseguiu um bom entrosamento com os colegas e, a despeito de grande esforço meu e de minha esposa, isso nunca melhorou. Sempre procuramos a Direção do Colégio e os responsáveis para conversar e tentar resolver o problema (que achava que seria facilmente superado, já que problemas de relacionamento e adaptação são comuns em ambientes escolares), mas nada de efetivo foi feito. A solução apontada pelo Colégio foi a contratação de uma psicóloga (já que o Colégio, ao contrário de outros, até mesmo públicos, não dispõe de uma para atender os alunos), o que foi feito, sem êxito. Fatos graves ocorreram, como uma colega chegar a rasgar o convite da festa de aniversário entregue por minha filha e minha filha ser ameaçada por um colega na aula de catequese, ministrada para alunos na sede do Colégio. Com o tempo, outros problemas foram ocorrendo e a situação foi se agravando e minha filha foi se isolando cada vez mais (já nem era mais convidada para festinhas, mesmo quando a sala "inteira" era convidada) e, no final, já nem queria ir ao Colégio (seu rendimento escolar, evidentemente, foi bastante prejudicado). Outras coisas desagradáveis ocorreram. O mantenedor, no início empático e acessível (ao menos quando procuramos o Colégio para matricular nossos filhos), repentinamente, decidiu que não mais receberia os pais para tratar de assuntos financeiros (nunca o procurei para negociar débitos atrasados, pedir bolsas de estudo ou coisa parecida, mas, ao contrário, para, todo início de ano, pagar à vista as duas anuidades escolares antecipadamente, em troca de um desconto minimamente decente e justo, já que o desconto padrão à vista era muito pequeno, praticamente simbólico). Destaco que o valor da anuidade cobrada pelo Mater Amabilis é bastante alto, o maior de Guarulhos, e é reajustado todos os anos, havendo, ainda, aumento considerável nas chamadas mudanças de ciclo eu fazia grande esforço pessoal para adequá-lo ao meu orçamento (isso sem falar nas despesas com uniformes, material didático, passeios etc.). Assim, passamos a ter que negociar o pagamento à vista das anuidades escolares em uma constrangedora cabine com portas de correr construída na Secretaria do Colégio (quando esta passou por uma reforma), com uma funcionária sem poder de decisão, não como se fôssemos pais negociando o pagamento da anuidade para o ano seguinte e à vista, mas como se estivéssemos em débito com a instituição (o que, *******, jamais ocorreu). A simples permanência em tal cabine (que sequer deveria existir) já representava um grande constrangimento. Isso só para relatar alguns dos problemas que tivemos ao longo dos anos. Assim, decidimos deixar o Mater Amabilis no início de ******* (chamou atenção a absoluta indiferença da instituição de ensino, o que nos evidenciou que, para o Colégio, os alunos são apenas números) e percebemos que foi a melhor coisa que fizemos. Há Colégios em Guarulhos que dispensam tratamento mais humano e empático aos pais e muito superiores tanto na parte pedagógica como na de relacionamento entre os alunos. Passado quase um ano longe do Mater Amabilis, nem eu, nem minha esposa, nem meus filhos (a quem indaguei a respeito) sentimos vontade alguma de voltar. O que percebemos é que até demoramos para deixar o Colégio (tinha a ilusão de que manteria meus filhos no Mater Amabilis até o final de seus estudos e achava que mudar de Colégio não seria bom para as crianças). A conclusão a que chegamos é que todo o encanto que tínhamos com o Colégio Mater Amabilis quando matriculamos nossos filhos (que não era pouco) se perdeu rapidamente. Não foi uma boa experiência. Fica aqui a crítica construtiva à instituição de ensino.

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Resposta da empresa

06/11/2019 às 08:16

Todas as observações, pontuadas em ******* no momento do pedido de transferência de seus filhos, foram passadas para as equipes diretiva e pedagógica do colégio, analisadas e consideradas improcedentes.

O Colégio Mater Amabilis deseja boa sorte e sucesso nesta nova etapa.

Consideração final do consumidor

06/11/2019 às 15:02

Fato é que, após deixar o Mater Amabilis, o desenvolvimento de meus filhos melhorou nitidamente (tanto na parte de relacionamento com os colegas, como na pedagógica). Mesmo com a mudança de Colégio, a integração de ambos foi rápida e plena. Também não encontramos mais problemas em nos reunir com os mantenedores para conversar sobre o que quer que seja, mesmo para discutir assuntos financeiros, como o desconto para pagamento à vista das anuidades (o que é bom para ambas as partes, já que o Colégio fica financeiramente garantido e para os pais, que acabam conseguindo adequar o valor pago a seu orçamento). Em suma, encontramos um ambiente mais humano e acolhedor, como esperávamos de uma instituição de ensino. Faço votos de que o Colégio Mater Amabilis reveja sua postura e retome o caminho virtuoso que seguia em sua origem.

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Nota do atendimento

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