Não respondida

Não recebi o estorno do valor pago pelo e-not provas

COLEGIO NOTARIAL DO BRASIL

cidade: João Pessoa

O que aconteceu

em maio do presente ano eu fiz o cadastro no e-not provas para a captura de provas online fiz a recarga de acordo com a quantidade de provas desejadas. Porém não consegui usá-las, optei pelo saque do valor que foi feito via pix, só que esse estorno nunca foi realizado desde o momento que pedi em 06/05/2026 o enotariado me ligou meses depois confirmando meus dados pra estorno mas até agora não foi realizado. Vou ter que entrar na justiça pedindo danos morais por um serviço pago?