O que aconteceu
Estamos reclamando a não devolução do Valor de R$2.342,79 pendente desde agosto de 2026.
As funcionárias Camila, Cristiane e Julia do Jurídico (Av. Paulista) já foram informadas e não nos respondem.
Efetuamos acordo em julho de 2025 para quitação do débito de R$8.567,92 pagando 10 parcelas de R$780,93, referente ao principal e mais 10 parcelas de R$75,85 de honorários advocatícios.
Ocorre que desapercebidamente efetuamos o pagamento de 3 parcelas a mais que o acordado firmado e a empresa não efetua a devolução de R$2.342,79 (referente a 3 parcelas de R$780,93).
Cabe destacar que o valor de R$227,55, referente às 3 parcelas de R$73,85, já foi devolvido em 01 de setembro de 2026.
Ressaltamos que mesmo com insistentes solicitações, por e-mail e em carta protocolada em 16 de outubro, não fazem a devolução e sequer respondem as mensagens.
Aguardamos com urgência a devolução.
Tami Z. Alves da Silva - Devedora do contrato *****
Daniel Alves da Silva - Cônjuge, devedor solidário e primeiro titular da conta corrente *****