Escola não localiza apostila perdida do aluno e dificulta o estudo para as provas

Prezada Sra. Dayane,

Agradecemos por nos comunicar sua preocupação. Entendemos a importância do material didático e gostaríamos de esclarecer os pontos levantados:

Sobre o material de Matemática

Identificamos que a apostila de Matemática do seu filho foi localizada e devidamente entregue. A identificação foi possível por meio de uma atividade feita pelo aluno no próprio material, já que a apostila não estava nomeada. Para evitar transtornos futuros, reforçamos a importância de nomear todos os materiais escolares, pois isso facilita a localização em casos semelhantes.

A professora, como medida de apoio, registrou o nome do aluno na própria apostila no momento da devolução.

Sobre o material de Português

Verificamos que a apostila de Português também foi encontrada e entregue ao aluno. No entanto, após dois dias, fomos informados de que o aluno perdeu novamente este material.

Sobre perda de materiais

Esclarecemos que, conforme as orientações do colégio, não nos responsabilizamos pela perda de materiais escolares dos alunos. Para esses casos, a aquisição de um novo material pode ser realizada por meio da secretaria da escola. Nossa equipe está à disposição para orientá-la nesse processo, caso seja necessário.

Apoio para os estudos

Informamos que o material de Português está disponível na versão digital na plataforma Plurall, utilizada pelo colégio. Essa alternativa oferece acesso imediato ao conteúdo para estudo.

Reiteramos nosso compromisso com o aprendizado e bem-estar dos nossos alunos. Caso necessite de ajuda para acessar o material através do Plurall ou deseje outras orientações, por favor, entre em contato conosco diretamente. Estaremos prontos para auxiliá-la.

Atenciosamente,
Colégio Vinicius de Moraes

A apostila de português não foi entregue em momento algum ao meu filho, fora que os materiais tinha nome sim, eu coloquei em ambos como sempre faço.