Casa destelhada e sem previsão de entrega

Reclamação não respondida

Não respondida

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Rio de Janeiro - RJ

25/04/2024 às 14:03

ID: 187515727

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Fiz a compra no dia 28 de março. A empresa me informou que a entrega aconteceria de 10 a 15 dias úteis. No dia em que completaram os 15 dias úteis, sexta feira, 19 de abril, fui informada de um atraso. Na segunda feira seguinte começaram as desculpas de problemas no maquinário, feriados, etc. Confiei no prazo e iniciei a a reforma do telhado. Agora estou sem previsão de recebimento das telhas. Dizem que só podem me dar o prazo da entrega na semana que vem, quando se completará 20 dias ÚTEIS da compra. A empresa não tem o menor comprometimento com os prazos informados. NAO COMPREM SE PRECISAREM DE UM PRAZO DE ENTREGA.

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