Não resolvido

Empresa não coleta motor com defeito após reclamação

Comafe AutoPeças

cidade: Divinópolis

O que aconteceu

Fiz uma compra de um motor que apresentou falhas no dia do teste já fiz a reclamação por aqui dia 30/07, reclamação com a empresa pedindo a coleta do motor e até hoje não coletaram o motor. Todos os dias quando entro em contato com a empresa eles falam que vai mandar a transportadora mais nunca coletam.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Comafe AutoPeças respondeu

    01/10/2026 às 14:18

    Olá!

    Recebemos sua manifestação e estamos acompanhando o caso. A coleta do motor sofreu um atraso em razão de uma intercorrência operacional junto à transportadora responsável pelo procedimento.

    A situação já está sendo tratada para que a coleta seja concluída e, após o recebimento do motor, ele será encaminhado para o processo de garantia e análise técnica.

    Também confirmamos o recebimento da comunicação encaminhada à empresa e o atendimento seguirá sendo conduzido pelos responsáveis pelo caso.

    Seguiremos acompanhando o processo até a conclusão das próximas etapas e manteremos o cliente informado sobre as atualizações.

    Atenciosamente,

    Equipe COMAFE Autopeças

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Empresa me decepcionou