Resolvido

Recebimento de produto incorreto e em quantidade inferior à solicitada

Comercial Alves e Oliveira Ltda

cidade: São Paulo

O que aconteceu

FIZ UMA COMPRA COM O PEDIDO47365 04/07/2026 TOTAL ERA 30 CAIXAS DE TADALAFILA EM OFERTA DEU UM TOTAL DE 161,64, SO QUE VEIO UMA SO CAIXINHA D REMEDIO COM 4 COMPRIMIDOS,OUTRO ERRO ERAM TODAS 20 MG E ESTA CAIXA E DE5 MG, SOU FREGUES ANTIGO OU ELES MANDAM OS REMEDIOS OU O DINHEIRO DE VOLTA

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Comercial Alves e Oliveira Ltda respondeu

    10/07/2026 às 17:24

    Sergio, como vai?

    Poxa pedimos sinceras desculpas pelo nosso erro. Já identificamos uma falha no processo de separação e acabamos invertendo o envio do pedido.

    Conforme já acertamos no WhatsApp, foi gerado um novo pedido e o Sr receberá dentro dos próximos dias o pedido correto. As informações sobre o novo pedido, tal como código para rastreamento, estão sendo enviados no e-mail do seu cadastro no site.

    Novamente peço desculpas pelo nosso erro, não é essa experiência que gostaríamos que tivesse em sua compra conosco.

    Abração

    Mateus O.

    SAC Droga H

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    muito educado gente boa deu satisfaçao ja e dez