Em réplica

Atraso na entrega de concreto usinado e quantidade inferior à paga

Comercial Ivaiporã

cidade: Nova Tebas

O que aconteceu

Boa tarde,fiz uma compra no depósito de Manoel Ribas,comprei vários material e concreto usinado.me arrependi muito,isso paguei em três vezes e na hora de entregar aí q foi a enrolada,de tanto pedir me entregaram primeiro para a laje,seis metros cúbicos q na verdade foram menos,na conta q fiz não dá os seis metros e ainda vi concreto derramado na estrada,tirei foto , aquele q foi derramado e oq faltou foi eu q paguei,o segundo concreto usinado, também outra enrolada pra entrega,várias vezes tentei e com muito custo mandaram,querai d manhã mas enfim veio só a tarde, fazendo q o pedreiro trabalhasse a te de madrugada e assim eu gastando mais com mão de obra,dissem q avisar antes entregam,acho q não,mandei mensagem para um número o vendedor falou q era com o SAC e iria me passar,se fosse esperar ele não teria reclamado ele não me passou e triste ter pessoas q não querem q a gente de a nossa opinião do atendimento,um depósito tão conhecido,mas ficou aqui gravado a minha insatisfação.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Comercial Ivaiporã respondeu

    14/08/2026 às 14:13

    Boa tarde!

    Lamentamos sinceramente pelos transtornos relatados e pedimos desculpas pela experiência que você teve com nosso atendimento e com as entregas. Entendemos a sua insatisfação, principalmente pelos atrasos, pela questão relacionada ao volume do concreto e pelos custos adicionais que você relata ter tido com a mão de obra.

    Agradecemos por compartilhar seu relato, pois sua opinião é importante para que possamos identificar as falhas e buscar melhorias em nossos processos de atendimento e entrega.

    Vamos encaminhar sua manifestação para os responsáveis para que a situação seja analisada com a devida atenção.

    Pedimos desculpas novamente pelo ocorrido e agradecemos pela compreensão.

    Atenciosamente,

    Equipe Comercial Ivaiporã

  2. Consumidor respondeu

    18/08/2026 às 04:37

    Bom dia,os atrasos e os materiais q faltaram,e custos com mais mãos de obras ninguém vai pagar, eu já paguei,fica aqui minha resposta, espero q outros clientes nao passem por isso.