Tesoura com trava de segurança que quebrou em algumas horas
Resolvido
Santos - SP
04/11/2021 às 22:50
ID: 132377601
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMinha filha está fazendo curso de costura e compramos uma tesoura 10" com trava de segurança Lanmax.
Em pouco tempo de aula a trava da tesoura quebrou e agora a tesoura fica aberta, pois a trava não funciona.
Aguardo contato, por favor.
Obrigada
Liz
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Resposta da empresa
12/11/2021 às 16:19
Prezada Liz, boa tarde!
Em nome Lanmax, gostaria de pedir desculpas novamente pelo transtorno causado.
Conforme alinhado via WhatsApp, foi realizada a entrega de uma tesoura nova na presente data (12/11/*******).
Coloco-me a disposição.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
16/11/2021 às 09:42
A atendente entrou em contato comigo e foi extremamente rápida e eficaz na solução do meu problema.
Além da rápida troca da tesoura, enviaram um mimo para a minha filha que ficou super, hiper feliz.
Com certeza continuaremos clientes fiéis.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10