O que aconteceu
Boa tarde! tem mais de 10 dias que minha encomenda se encontra com a transportadora e não recebo, preciso de um retorno urgente pois está impactando toda produção da empresa.
Só prometem realizar a entrega e não cumprem. Segue abaixo a mensagem
Venho tranquilizá-lo e informar que a entrega da encomenda (n *****) será realizada hoje, 14/10/2026, até as 18h. É importante garantir que tenha alguém responsável pelo recebimento da encomenda no local.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
BUSLOG respondeu
15/10/2026 às 16:53
Olá, Kamila!
Sou a Haila, responsável pela página da Buslog no Reclame Aqui.
Trataremos a sua reclamação junto aos setores envolvidos o mais breve possível. A partir deste momento a nossa comunicação será realizada através do seu e-mail ou telefone, cadastrados neste processo. Verifique sempre que possível a sua caixa de entrada ou lixo eletrônico (spam).
Solicitamos, por favor, que não avalie a sua manifestação até a finalização das tratativas.
Estamos nos dedicando para melhorar os nossos serviços. Conte conosco.
Atenciosamente,
Haila Alves.
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