O que aconteceu
Fiz uma compra na loja Comfortshirs no dia 03/09, me disseram o seguinte: "Humberto, seu pedido esta em separação, verifiquei com o time de logistica e eles me informaram que estamos sem estoque do produto que comprou, foi passado para o time de produção realizar o feitol dele sob encomenda para você. Por se tratar de um modelo mais elaborado eles pedem um prazo de no máximo 15 dias uteis para produção do mesmo, com grandes chances de ficar pronto antes, prazo que se estende até o dia 24/09!
Desde ja quero pedir desculpas pelo inconveniente e infelizmente não vai chegar da data prevista. Sei que não tem nada que eu possa fazer, para resolver esse impacto no atraso, e se me permitir posso pedir o estorno do valor do frete pra você.
Como escrevi acima, sei que não vai resolver o problema, mas é uma forma de tentar amenizar esse impactonegativo." Até o presente momento não recebi nenhum retorno. Até o presente momento não obtive um retorno