Não tive suporte com cadeira de rodas e perdi o evento

Olá Leandro. Esperamos que esteja bem!

Agradecemos o seu contato e lamentamos que sua experiência na edição de 2018 não tenha sido totalmente satisfatória em virtude da sua limitação física na ocasião.

Queremos reforçar que a nossa organização se preocupa genuinamente com o bem-estar e a acessibilidade de todos os visitantes. Para garantir atendimento a pessoas com mobilidade reduzida, disponibilizamos cadeiras de rodas durante o evento, sendo o uso concedido por ordem de chegada, mediante disponibilidade no local.

Em relação à solicitação de ingressos para edições futuras, esclarecemos que qualquer concessão de cortesia ou cortesia compensatória exige um registro formal, validação prévia e envio de comprovante emitido pela organização. Após análise dos nossos registros e do histórico da sua solicitação enviada em 2023, informamos que não há qualquer registro, autorização ou comprovante que ateste a promessa de ingressos para edições posteriores.

Devido ao longo período decorrido desde o evento de 2018 e à ausência de documentos ou confirmação oficial que comprovem o benefício, ficamos impossibilitados de atender ao pedido de cortesia.

Permanecemos à disposição para eventuais dúvidas sobre a compra de ingressos para a próxima edição.

Atenciosamente, Equipe CCXP