O que aconteceu
Comprei um kit com duas canetas em gel, sendo uma dourada e uma prata, pela Poesy. Infelizmente, as duas canetas apresentam o mesmo problema: possuem tinta, mas não escrevem.
Já tentei assoprar, rabiscar repetidamente e fazer outros procedimentos para tentar fazer a tinta fluir, mas nenhuma das duas funcionou. Fiquei bastante decepcionada, principalmente porque o produto não foi barato e eu esperava que as canetas estivessem em perfeitas condições de uso.
Entendo que problemas podem acontecer, mas considero bastante preocupante que as duas canetas do mesmo kit apresentem o mesmo defeito.
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4Interações da reclamação
Cia de Canetas Compactor respondeu
08/10/2026 às 07:27
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