Demora na resposta e processo de devolução não avança
Respondida
Caaporã - PB
06/07/2026 às 16:09
ID: 253214271
Estou a Dias tentando realizar a devolução, mas o tempo de resposta é extremamente lento. Realizei o contato por E-mail já que o whatsapp não está disponível e mesmo assim não deixaram claro que está fora do ar, me mandaram mensagem dias depois para dizer que estavam indisponível por meio do whatsapp. E o E-mail o processo parece que não avança para eu realizar a devolução.
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 15:32
Caro Auriendherson,
pedimos sinceras desculpas pela demora no retorno. Para seguir com a devolução, você pode por favor usar o seguinte Código da Autorização de Postagem: ***** - o código tem validade até 09/08/2026.
Mais uma vez, pedimos desculpas pela demora no atendimento.
Muito obrigada,
Equipe Companhia das Letras