Qual a reputação de Companhia das Letras?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.6/10.

Desempenho de Companhia das Letras

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 41 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 90.2% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
4 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
15 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.2.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 66.7% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 86.7% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 18 dias e 11 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

Está com problemas com Companhia das Letras?

Reclamar

Reclamações respondidas para Companhia das Letras

Exibindo 5 de 225 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Demora na resposta e processo de devolução não avança

Estou a Dias tentando realizar a devolução, mas o tempo de resposta é extremamente lento. Realizei o contato por E-mail já qu...

RespondidaHá 18 dias
Recebimento indevido de e-mails de emissão de NF e uso indevido de CPF

Estou há meses recebendo e-mails de emissão de nota fiscal em meu CPF, sendo que não comprei nada nem recebi nada gratuitamen...

RespondidaHá 25 dias
Grave erro de impressão/encadernação no livro "Keeping 13" (Selo Bloom Brasil) Páginas faltando

À equipe de atendimento do Grupo Companhia das Letras (Editora Bloom Brasil),Venho por meio desta expor um vício de...

RespondidaHá 1 mês
Troca de livro com páginas em branco e SAC indisponível

Realizei a compra de um exemplar do livro Manifesto Antimaternalista, da Vera Iaconelli, na A Feira do Livro 2026 (na arena P...

RespondidaHá 1 mês
Demora no envio de nota fiscal de compra de livros

Comprei alguns livros da Companhia das Letras e da Zahar, comercializados pela Companhia, na feira do livro da UNESP. Como ut...

RespondidaHá 2 meses
1 de 45
Filtros especiais

Categorias
(137)
(12)

Produtos ou serviços
(98)
(31)
(7)
(4)

Problemas
(27)
(22)
(13)
(12)
(9)
(7)
RA Ads
RA Ads