Companhia das Letras é confiável?

Desempenho

ReputaçãoBoa

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.0/10.

Reclamações recebidas
74
Reclamações respondidas
78,4%
Aguardando resposta
15
Reclamações resolvidas
83,3%
Voltariam a fazer negócio
66,7%
Reclamações avaliadas
24
Nota média do consumidor
5,38
Tempo médio de resposta
22 dias e 7 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Companhia das Letras nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Boa", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Abr 2026Boa
Mai 2026Boa
Jun 2026Boa
Jul 2026Boa
Ago 2026Boa
Set 2026Boa

O que dizem sobre Companhia das Letras

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

64,52%
Livros

Problemas

20,97%
Produto com defeito

Produtos

64,52%
Livros

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