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Comprei um livro na loja oficial da editora e recebi um kit de pincéis. Tentei entrar em contato através do chat, abri uma reclamação e até o momento ... Clique para ver mais.
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Resumo e reputação
ReputaçãoBoaAções
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Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.6/10.
- Reclamações recebidas
- 41
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- 90,2%
- Aguardando resposta
- 4
- Reclamações resolvidas
- 86,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 66,7%
- Reclamações avaliadas
- 15
- Nota média do consumidor
- 6,2
- Tempo médio de resposta
- 18 dias e 11 horas
Dados de 01/01/2026 até 30/06/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Companhia das Letras nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Jan 2026 | Boa |
| Fev 2026 | Boa |
| Mar 2026 | Boa |
| Abr 2026 | Boa |
| Mai 2026 | Boa |
| Jun 2026 | Boa |
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Reclamações
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Principais problemas comentados
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