Recebi produto errado e não obtive resposta sobre a troca.

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
21/07/2026 às 09:26
ID: 254428341
Comprei um livro na loja oficial da editora e recebi um kit de pincéis. Tentei entrar em contato através do chat, abri uma reclamação e até o momento não fui respondida. Desejo receber o livro que foi comprado. Fiquei um tanto estarrecida ao abrir o pacote e me deparar com o kit de pincéis. Como é possível tal confusão? Produtos completamente diferentes...