Troca de livro com páginas em branco e SAC indisponível
Respondida
Guarulhos - SP
10/06/2026 às 20:40
ID: 251070895
Realizei a compra de um exemplar do livro Manifesto Antimaternalista, da Vera Iaconelli, na A Feira do Livro 2026 (na arena Pacaembu) e ele veio com diversas páginas em branco (a saber: 3, 6, 7, 10, 11, 12, 14, 15, 18, 19, 22, 23, 26, 27, 30, 31).
Não consegui atendimento do e-mail do SAC da Companhia das Letras e gostaria de solicitar a troca do produto com defeito o quanto antes.
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Resposta da empresa
02/07/2026 às 14:57
Olá, Ana.
Tudo bem?
Informamos que entramos em contato por e-mail, mas não recebemos o seu retorno desde junho.
Para seguirmos com a sua solicitação, pedimos que verifique o seu e-mail.
Atenciosamente,
Companhia das Letras.