Respondida

Não recebimento da apólice de seguro e solicitação de reembolso

Comparar Seguro de Viagem

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

Não recebi minha apólice!

Fechei a compra do seguro, o pagamento foi confirmado por e-mail, mas o voucher não apareceu no meu email. Preciso que me enviem, porque sem o voucher vou querer o reembolso!

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Comparar Seguro de Viagem respondeu

    30/01/2026 às 21:18

    Olá!

    Sentimos muito pelo transtorno causado e agradecemos por nos sinalizar. Entramos em contato por telefone e, durante o atendimento, identificamos que o e-mail havia sido digitado incorretamente no momento da compra.

    Assim que confirmamos o endereço correto, realizamos o reenvio da apólice, que já foi encaminhada com sucesso.

    Permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade adicional e esperamos ter resolvido a situação da melhor forma possível.

    Atenciosamente,

    Equipe Comparar Seguro de Viagem