Respondida

Fui cobrado indevidamente R$ 27,00 pela Vantagemonline.com

Compra e Volta

cidade: Barra Velha

O que aconteceu

Identifiquei no extrato da minha conta bancária um débito no valor de R$ 27,00 realizado pela empresa Vantagemonline.com (ou razão social vinculada ao site).

Gostaria de deixar claro que nunca contratei, autorizei ou utilizei qualquer serviço ou plano de benefícios deste site. Trata-se de uma cobrança totalmente indevida, feita sem o meu consentimento ou conhecimento.

Alem disso, notei no próprio Reclame Aqui que diversas outras pessoas estão relatando exatamente o mesmo débito indevido neste mesmo período, o que evidencia uma prática abusiva e não autorizada de cobrança em massa.

Diante do exposto e com base no Art. 42 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), exijo:

O reembolso imediato do valor de R$ 27,00 debitado da minha conta;

O cancelamento definitivo de qualquer cadastro ou vínculo existente em meu CPF na base de dados da empresa;

A garantia de que nenhum novo débito será realizado futuramente.

Aguardo o retorno urgente com a comprovação do estorno efetuado.

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Interações da reclamação

  1. Compra e Volta respondeu

    09/10/2026 às 13:01

    Olá Lucas,

    Foi uma satisfação conversar com você e explicar como funciona o nosso programa.

    Já atendemos a sua solicitação e enviamos um e-mail com a resolução e o número de protocolo de atendimento para acompanhamento.

    Fique à vontade para conhecer melhor nosso programa através do nosso site e em caso de dúvidas entre em contato com nossa Central de Atendimento.

    Será um prazer ajudá-lo/a!

    Obrigado,

    Equipe Compra e Volta

    0800 761 7290 (segunda a sexta, das 8 h às 20h e sábado, das 9h às 16h - Horário de Brasília).