Monitor com defeito na cor vermelha e falta de retorno da garantia
Em réplica
Salvador - BA
14/08/2025 às 03:41
ID: 224490947
Meu monitor veio sem exibir a cor vermelha corretamente, informei no prazo de 48 da entrega, e não consegui nenhum retorno da loja com a garantia. Mandei solicitação no próprio site e no numero para whatsapp que informaram também no site.
Segue imagem abaixo, o monitor mais alto apresenta laranja ao em vez de vermelho e produz outras cores incorretas. Após todo tipo de tentativa, não consegui calibrar, então deixei em padrão.
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Resposta da empresa
18/08/2025 às 17:47
Olá! Entramos em contato com você e estamos aguardando sua resposta para darmos continuidade no atendimento. Fique tranquilo, seu produto está dentro da garantia e, caso tenha vindo com algum problema de fábrica, vamos resolver da melhor forma possível para você.
Réplica do consumidor
22/08/2025 às 15:20
Não recebi contato de vocês ainda, tentaram meu email? Não recebi nada. Meu email: *******