Não respondida

Minha TV 75 polegadas veio com defeito na entrada da antena e a parceira das Casas Bahia não me retorna

Comprebel

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz uma compra tv 75 polegadas ,logo que independente problema da entrada da antena ,entrei em contato diversas vezes ,mas não estou conseguindo retorno da parceira das casas Bahia,eu preciso urgente de uma resposta para resolver esse defeito que veio na tv ,fiz a compra para minha filha que e especial ,que adora tv ,e até agora não conseguimos ligar a Antena devido problema de fábrica dela . Preciso de retorno por telefone ***** ou vou ter que procurar meios legais .