Produto amassado

Olá Maryklayne, tudo bem?

Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de resolvermos sua solicitação.

Após análise do seu caso, chegamos a uma solução acordada, na qual você permanecerá com o produto e receberá uma bonificação correspondente a 10% do valor pago. Essa medida foi adotada buscando uma solução mais ágil e satisfatória.

A bonificação já foi devidamente solicitada e seguirá os procedimentos internos para processamento. Caso seja necessário qualquer complemento de informação durante a tratativa, nossa equipe entrará em contato.

Ficamos felizes por termos encontrado uma alternativa para a resolução da sua manifestação e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Por fim, caso seu atendimento tenha sido satisfatório, pedimos gentilmente que realize a avaliação desta manifestação. Seu feedback é muito importante para que possamos continuar a aprimorando nossos serviços e atendimentos.

Atenciosamente,
Equipe Comprebel

Até agora, não caiu o valor

Boa tarde, Maryklayne! Tudo bem?

Esperamos que você esteja bem e desejamos que tenha uma excelente tarde!

Conforme acordado durante o atendimento, foi definido que você permaneceria com o produto e receberia uma bonificação como forma de solução para a sua solicitação. Verificamos que a bonificação foi concedida em 06/07, conforme combinado.

Esperamos que a solução tenha atendido às suas expectativas. Caso ainda tenha alguma dúvida ou necessite de qualquer esclarecimento adicional, pedimos a gentileza de responder a esta publicação. Nossa equipe permanecerá à disposição para auxiliá-la.

Se o seu atendimento foi satisfatório, convidamos você a avaliar a experiência. Sua avaliação é muito importante para nós e contribui para o aprimoramento contínuo dos nossos serviços.

Agradecemos pela confiança e permanecemos à disposição!

Atenciosamente,
Reclame Aqui Comprebel