Não respondida

Produto quebrado e dificuldade de cancelamento da compra online nas Casas Bahia

Comprebel

cidade: Franco da Rocha

O que aconteceu

Fiz uma compra , porém o produto venho quebrado, já entrei em contato pelo site das Casas Bahia essa compra foi online, já enviamos email, já ligamos na empresa p a solicitação de cancelamento, porém não obtivemos respostas a não ser que estão analisando, mandamos fotos da compra,muita decepção e dor de cabeça,Casas Bahia por ser uma loja parceira dessa loja porém não quis nem ajudar p ara nos orientar