Aparelho adquirido apresenta defeito, falta peça e empresa não resolve
Respondida
Florianópolis - SC
10/08/2026 às 20:18
ID: 256112691
Meu marido realizou a aquisição de um aparelho com esse empresa durante período do teste o aparelho funcionou bem ,apos aquisição e pagamento o aparelho foi substituído por outro aparelho esta faltando o alongador do fone, ele ja esteve na empresa por 3x pra realizar ajuste do mesmo porém a empresa alega que o problema de parar de funcionar o aparelho era o celular dele depois mudaram o foco porém ele segue paga ndo o aparelho sem usar ficou prejudicado com a conta e sem aparelho....busco uma solução
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Resposta da empresa
11/08/2026 às 12:05
Prezada, Sra Joana, Boa tarde!
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