O que aconteceu
Ontem, dia 19.10.2026, tendo recebido mensagem, fui atendido na unidade do Itaim para retirar o novo carregador e os Aparelhos Auditivos. O carregador foi substituído por um novo, e os aparelhos auditivos entregues a título de empréstimo, até que os novos cheguem e sejam entregues para este Reclamante. Entretanto, a exemplo das ocorrências anteriores, retornei àquela unidade hoje, dia 20.10.2026, haja vista que um dos aparelhos auditivos não funcionava adequadamente. Diante desses fatos, devolvi o carregador e os aparelhos auditivos, estes últimos recebidos a título de empréstimo, recebendo em devolução e cancelamento o documento referente ao empréstimo assinado ontem. Destrate, continuarei aguardando a entrega dos novos aparelhos e carregador, conforme ajustado com a fonoaudióloga, Marcela Stratotti de Almeida.
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4Interações da reclamação
Comunicare Aparelhos Auditivos respondeu
21/10/2026 às 11:50
Prezado, Sr Dionisio, Boa tarde!
Obrigado pelo contato com a nossa empresa.
Sua mensagem foi encaminhada para nossa equipe de atendimento e em breve faremos contato.
A Comunicare preza sempre pela satisfação dos seus clientes. Se necessário o senhor poderá sempre nos contatar pelo 0800 001 4050 (ligação ou WhatsApp) ou preenchendo o formulário do nosso SAC no site da Comunicare Aparelhos Auditivos https://comunicareaparelhosauditivos.com/sac/
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Atenciosamente,
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