Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

21/05/2026 às 11:42

ID: 249287141

Pelo que vi em apenas na reclamação mais recente contra a Comunicare, o problema que eu relatei, é mesmo um padrão da empresa, ou seja, indicar novos aparelhos, quando não é necessário, eu anexei um caso semelhante ao meu, onde indicam a troca de aparelho desse outro consumidor, onde não era necessário,fica a impressão de uma prática recorrente de indução à troca de aparelhos, mesmo quando ainda poderiam existir alternativas de ajuste ou adaptação, ou excesso de burocracia. No caso relatado, a situação causa ainda mais indignação por envolver um aparelho pertencente a uma pessoa falecida, demonstrando total falta de sensibilidade e respeito com a família. Ainda assim, a solução sugerida foi novamente a compra de um novo aparelho, o que soa abusivo e extremamente desrespeitoso ao consumidor.

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Resposta da empresa

21/05/2026 às 15:27

Prezado, Sr Ary Galvão, Boa tarde!

Obrigado pelo contato com a nossa empresa.

Respondemos a sua reclamação através do canal de contato telefônico. Seguimos a disposição para qualquer nova dúvida que possa surgir através dos nossos canais oficiais como o WhatsApp 0800 001 4050 ou preenchendo o formulário do nosso SAC no site da Comunicare Aparelhos Auditivos https://comunicareaparelhosauditivos.com/sac/

Conte sempre conosco!

Atenciosamente,
Atendimento ao Consumidor Comunicare

Consideração final do consumidor

23/05/2026 às 07:34

Como aparentemente no retorno que me fizeram, acho que entenderam a situação. Obrigado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7