Pratica corrigueira da

Resolvido
São Paulo - SP
21/05/2026 às 11:42
ID: 249287141
Pelo que vi em apenas na reclamação mais recente contra a Comunicare, o problema que eu relatei, é mesmo um padrão da empresa, ou seja, indicar novos aparelhos, quando não é necessário, eu anexei um caso semelhante ao meu, onde indicam a troca de aparelho desse outro consumidor, onde não era necessário,fica a impressão de uma prática recorrente de indução à troca de aparelhos, mesmo quando ainda poderiam existir alternativas de ajuste ou adaptação, ou excesso de burocracia. No caso relatado, a situação causa ainda mais indignação por envolver um aparelho pertencente a uma pessoa falecida, demonstrando total falta de sensibilidade e respeito com a família. Ainda assim, a solução sugerida foi novamente a compra de um novo aparelho, o que soa abusivo e extremamente desrespeitoso ao consumidor.
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Resposta da empresa
21/05/2026 às 15:27
Prezado, Sr Ary Galvão, Boa tarde!
Obrigado pelo contato com a nossa empresa.
Respondemos a sua reclamação através do canal de contato telefônico. Seguimos a disposição para qualquer nova dúvida que possa surgir através dos nossos canais oficiais como o WhatsApp 0800 001 4050 ou preenchendo o formulário do nosso SAC no site da Comunicare Aparelhos Auditivos https://comunicareaparelhosauditivos.com/sac/
Conte sempre conosco!
Atenciosamente,
Atendimento ao Consumidor Comunicare
Consideração final do consumidor
23/05/2026 às 07:34
Como aparentemente no retorno que me fizeram, acho que entenderam a situação. Obrigado
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7