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Utua respondeu
28/10/2026 às 18:09
Olá, Leane! Tudo bem?
Compreendemos a sua insatisfação em relação ao recebimento dos e-mails mesmo após tentar o cancelamento, e agradecemos o seu contato para que possamos resolver isso de forma definitiva.
Em respeito à sua solicitação, já realizamos a remoção e o descadastro definitivo do endereço de e-mail registrado em seu chamado ***** de toda a nossa base de comunicações.
Gostaríamos de esclarecer que o UTUA é uma plataforma de conteúdo informativo sobre finanças e não solicita ou armazena CPF para o envio de suas recomendações. O único dado que mantínhamos em nossos registros era o endereço de e-mail, que já foi devidamente desvinculado.
Como a atualização completa de todos os nossos sistemas pode levar até 24 horas, pedimos a gentileza de desconsiderar caso receba alguma comunicação já programada durante esse pequeno intervalo.
Caso queira conhecer nossos artigos informativos no futuro, nosso site oficial está disponível em https://utua.com.br. Permanecemos à total disposição para o que precisar!
Atenciosamente,
Suporte UTUA
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
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