Não respondida

Não recebi meu chassi e minha CFMOTO IBEX 450 após 2 meses da contemplação

Concessionária Akka

cidade: Viçosa

O que aconteceu

CFMOTO IBEX 450 Contemplado há quase dois meses, sem chassi e sem previsão de entrega!

Fui contemplado no consórcio da CFMOTO IBEX 450 em 21/08/2026, mediante pagamento de um lance de R$ 21.594,00. Até hoje, 13/10/2026, não recebi sequer o número do chassi da motocicleta, muito menos uma previsão concreta de quando poderei retirá-la.

O consórcio é administrado pela Âncora e foi intermediado pela concessionária AKKA, de Belo Horizonte. Curiosamente, somente após a contemplação descobri que a concessionária comercializa apenas quadriciclos e UTVs, e não motocicletas. Por esse motivo, estou tentando viabilizar a retirada da IBEX 450 por meio da CF Barra, conforme orientado pela Akka, mas continuo sem qualquer informação objetiva sobre a disponibilidade ou a entrega do veículo.

A justificativa que vem sendo apresentada é que a própria CFMOTO não estaria enviando as motocicletas em razão de uma suposta troca de sistema. Entretanto, não há esclarecimento concreto sobre a situação do meu pedido, a existência de uma unidade destinada a mim ou qualquer cronograma de faturamento e entrega.

A impressão que fica é que a CFMOTO está comercializando motocicletas sem necessariamente possuir unidades disponíveis para atender aos compradores. E isso é especialmente preocupante porque o consórcio foi divulgado com a perspectiva de disponibilidade de unidades suficientes para atendimento prioritário aos consorciados.

Aliás, esse foi justamente um dos atrativos da contratação. Afinal, o consórcio possui um custo total consideravelmente superior ao preço de aquisição à vista da motocicleta. Se nem mesmo a alegada prioridade de atendimento se concretiza, qual seria a vantagem de assumir esse custo adicional?

Já desembolsei mais de R$ 23 mil, continuo com as obrigações do consórcio e, passados quase dois meses da contemplação, não tenho sequer um chassi identificado.

Solicito que a Akka CFMOTO esclareça publicamente o que está acontecendo, informe se há efetivamente motocicletas disponíveis para atendimento dos consorciados e apresente uma previsão concreta para o faturamento e a entrega da minha unidade.

O que não é razoável é continuar pagando por um produto sem qualquer perspectiva de recebê-lo.