O que aconteceu
Tenho um New Creta *******, e sempre achei ele um carro ótimo, nunca me deu nenhum problema. Até que dia 13/09, após ter feito revisão na concessionária da montadora, ele simplesmente deu uma pane e parou de funcionar. Liguei pro atendimento 24h da hyunday e rapidamente eles me enviaram um reboque que levou meu carro pra oficina. Até aqui tudo ótimo. Fizeram o diagnóstico e me informaram que meu carro ficaria imobilizado por 20 dias úteis na concessionária pelo fato da peça necessária não estar disponível no estoque da oficina. Entrei em contato com a Assistência 24h e após abrir um protocolo de solicitação de um carro reserva, me pediram 48h para resolver a situação, mas até agora nada. Continuo sem carro e a pé. Sendo que eu sempre informei que não disponho de nenhum outro transporte e que o meu carro é essencial para o funcionamento da minha rotina de trabalho e compromissos. Se não iriam disponibilizar um carro reserva, era melhor ter me avisado logo e não ficar me enrolando sem uma solução.