Respondida

Carro comprado com defeito e sem previsão de conserto

Honda A R Motors

cidade: Santo André

O que aconteceu

Comprei um carro no dia 29/8, me deram um prazo de 2 dias para pagar o veículo, paguei no dia 31/8 conforme acordado com a loja, fui retirar o carro no dia 2/9, ao saí da loja o carro já não funcionou as travas elétricas, entrei em contato com a loja, mandaram levar o carro, fizeram um diagnóstico, disseram que ia arrumar, mandaram trazer o carro para aguardar em casa 15 dias até chegar a peça, chegando em casa, no dia seguinte o carro estava com vazamento de água e óleo das rodas, entrei em contato, mandaram um guincho pegar em casa, e até hoje 13/9 paguei o carro a vista e estou sem carro por a loja não arrumou e não me passa uma previsão de quando vou receber o veículo. Essa loja e muito [Editado pelo Reclame Aqui], quem puder não recomendo comprar dessa loja.

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Interações da reclamação

  1. Honda A R Motors respondeu

    02/10/2026 às 12:57

    Prezado Sr. Nivaldo,

    Agradecemos por compartilhar sua manifestação e lamentamos os transtornos ocorridos após a compra do veículo.

    Informamos que os apontamentos relatados foram analisados e os reparos necessários foram realizados.

    Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

    Atenciosamente,

    Honda A R Motors