Respondida

Retenção Indevida de Entrada e [Editado pelo Reclame Aqui] no Financiamento de Veículo - Concessionária Independência Motos e Banco Honda

Concessionária Independência Motos

cidade: Juiz de Fora

O que aconteceu

Retenção Indevida de Entrada e [Editado pelo Reclame Aqui] no Valor Financiado - Concessionária [independência motos] e Banco Honda

No dia [*****], adquiri um veículo pelo valor de R

2.500,00 a título de entrada, conforme comprovante em meu poder e nota emitida pela própria loja.

O saldo a ser financiado deveria ser, portanto, de R

*****. Houve uma retenção indevida de R$ ***** da minha entrada, que não foi utilizada para abater o saldo devedor.

Esta prática configura falha grave na prestação de serviço (Art. 14 do CDC), enriquecimento ilícito e apropriação indébita. Além do valor retido, estou sendo [Editado pelo Reclame Aqui] pelo pagamento de juros compostos sobre um montante que já havia sido pago à vista.

Exijo a imediata devolução do valor de R

*****, com a restituição da diferença de juros das 4 parcelas já pagas. Caso não haja solução em 48h, seguirei com Boletim de Ocorrência e ação judicial por danos materiais e morais.

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Interações da reclamação

  1. Concessionária Independência Motos respondeu

    21/05/2026 às 15:47

    Prezados(a),

    Foi realizado contato com o cliente, esclarecendo suas dúvidas e explicando todo o processo da negociação da motocicleta.

    Estamos sempre à disposição.

    Atenciosamente,

    Independência Motos.