O que aconteceu
Retenção Indevida de Entrada e [Editado pelo Reclame Aqui] no Valor Financiado - Concessionária [independência motos] e Banco Honda
No dia [*****], adquiri um veículo pelo valor de R
2.500,00 a título de entrada, conforme comprovante em meu poder e nota emitida pela própria loja.
O saldo a ser financiado deveria ser, portanto, de R
*****. Houve uma retenção indevida de R$ ***** da minha entrada, que não foi utilizada para abater o saldo devedor.
Esta prática configura falha grave na prestação de serviço (Art. 14 do CDC), enriquecimento ilícito e apropriação indébita. Além do valor retido, estou sendo [Editado pelo Reclame Aqui] pelo pagamento de juros compostos sobre um montante que já havia sido pago à vista.
Exijo a imediata devolução do valor de R
*****, com a restituição da diferença de juros das 4 parcelas já pagas. Caso não haja solução em 48h, seguirei com Boletim de Ocorrência e ação judicial por danos materiais e morais.
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4Interações da reclamação
Concessionária Independência Motos respondeu
21/05/2026 às 15:47
Prezados(a),
Foi realizado contato com o cliente, esclarecendo suas dúvidas e explicando todo o processo da negociação da motocicleta.
Estamos sempre à disposição.
Atenciosamente,
Independência Motos.