Respondida

Não consigo obter certidão de sepultamento da Rio Pax há dois meses

Concessionária Rio Pax

cidade: Caldas Brandão

O que aconteceu

Por diversas vezes solicitei uma certidão do histórico de sepultamento, porém a Rio Pax não responde pelo número de WhatsApp que foi me passado, inclusive fiz uma reclamação pelo email da ouvidoria da Riopax, e a ouvidoria limitou se a informar o mesmo número de atendimento via whatsapp, ignorando completamente o motivo da minha reclamação, tem exatamente doi meses que tento contato!!!!

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Interações da reclamação

  1. Concessionária Rio Pax respondeu

    06/10/2026 às 09:11

    Bom Dia !

    Prezado Sr. André Em prol de esclarecimentos vimos que a gestão da necrópole de São João Batista foi informada da dificuldade em que esta tendo para poder obter o atendimento e dessa forma foi feito a solicitação para poder contata lo a essa resolução .

    Essa prestação de atendimento e realizada em contato diretamente com a administração do cemitério de São João Batista , através dos telefones :(21)3217-3182 / (21)3217-3183 / Whatsapp (21) 99942 - 9232. Em que tende todos os dias incluindo finais de semana e feriados .

    Ou pessoalmente na Rua General Polidoro, 245 Botafogo .

    responsável comparecendo na administração do cemitério específico onde ocorreu o enterro. Tenha em mãos o nome completo do falecido, a data aproximada do óbito e, se possível, documentos que comprovem o seu parentesco

    Cordialmente : Concessionária Rio Pax