Concrebase: Serviço de concreto incompleto, danos materiais e descaso no atendimento

No dia 17/08/2026 contratei a Concrebase para o fornecimento e bombeamento de concreto para a minha laje. A equipe chegou por volta das 14:00, mas até as 20:00 (6 horas depois) não haviam concretado sequer a metade da laje. Pela lentidão extrema e o anoitecer, fomos obrigado a mandar a equipe embora com o serviço pela metade (pois não dava para enxergar mais nada e realmente o bombeamento não estava indo). Com isso a equipe da Concrebase quebrou malhas de ferro, danificou lajotas e gerou um enorme prejuízo. Tenho o laudo do meu pedreiro atestando o risco estrutural causado exclusivamente pela empresa. Para tentar salvar a estrutura da minha casa e mitigar o prejuízo, precisei contratar outra empresa de concreto uma semana depois, pois até hoje dia 12/09/2026 estou aguardando a Concrebase analisar o que aconteceu. E qualquer pessoa leiga sabe que não pode ter emendar em uma laje. Além de custos com caçamba de entulho para limpar a sujeira deixada, reposição de materiais danificados e diárias extras de mão de obra. Já se passaram mais de 20 dias do ocorrido. Entro em contato frequentemente com o pós-venda da Concrebase em busca de uma solução, mas os atendentes demonstram total descaso e dizem que "não têm resposta". Meu caso já foi repassado para a minha assessoria jurídica, que está emitindo uma notificação extrajudicial. Exijo o ressarcimento imediato pagos pelo serviço defeituoso e dos custos adicionais que fui obrigada arcar por culpa de vocês.

Eu já havia contratado uma vez e gostei, mais agora não indico mais para ninguém. Empresa sem credibilidade nenhuma