O que aconteceu
Prejuízo financeiro e caminhões de concreto com rendimento muito inferior ao esperado
Tive um prejuízo financeiro significativo com o fornecimento de concreto da Concreserv de Florianópolis. Contratei 14 m para concretar a laje da minha residência, mas o volume entregue teve um rendimento muito inferior ao esperado. Fui obrigado a pagar por mais 5 m para concluir o serviço, sem receber até agora uma explicação satisfatória para o ocorrido.
A concretagem aconteceu em 07/10. O pedido inicial, no valor de R$ 9.611,00, foi entregue em dois caminhões: um com 8 m e outro com 6 m. Segundo o acompanhamento da obra, o primeiro caminhão não preencheu sequer metade da laje, e o segundo também apresentou rendimento muito abaixo do esperado, levando o pedreiro a solicitar mais 5 m.
A laje superior tem aproximadamente 100 m, com 8 cm de espessura, e vigas de 15 cm de largura por 25 cm de altura. O que torna a situação ainda mais difícil de compreender é que a laje do pavimento inferior, com aproximadamente 110 m, foi concretada com cerca de 13 m. Como uma laje menor, com espessura de 8 cm, precisou de um volume tão superior?
Considero que houve uma divergência grave no fornecimento e estimo um prejuízo de pelo menos 3,5 m de concreto em relação ao rendimento esperado. Quero entender o que aconteceu e ser ressarcido pelo prejuízo.
Hoje, 19/10, já se passaram 12 dias desde a concretagem e ainda não recebi uma resposta satisfatória. Solicito os registros de carregamento e entrega dos caminhões, as notas fiscais dos dois pedidos e uma explicação técnica objetiva para essa diferença.
Estou buscando resolver a situação amigavelmente, mas não vou assumir sozinho um prejuízo dessa magnitude sem esclarecimentos. Espero que a Concreserv de Florianópolis apresente uma resposta formal e uma proposta de ressarcimento. Caso não haja solução, buscarei os meios cabíveis para defender meus direitos como consumidor.