O que aconteceu
Realizei o pagamento do condômino, a mais de 3 dias e continuo recebendo cobranças, mesmo eu informando e recebendo informações de que não tenho nenhum valor em aberto.
conforme os prints.
Não tem contato com humanos, não tem telefone fixo, não têm nada..
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4Interações da reclamação
Condoconta respondeu
30/09/2026 às 16:37
Olá, Fernando. Tudo bem?
Agradecemos o contato e por compartilhar sua situação conosco.
Ao analisarmos o seu caso, identificamos uma inconsistência em nosso sistema que fez com que cobranças referentes a valores já negociados continuassem sendo enviadas. O ajuste necessário já foi realizado e você não deverá mais receber cobranças referentes às taxas que já foram incluídas na negociação.
Reforçamos que o acordo realizado permanece válido, conforme as condições previamente estabelecidas, incluindo o início dos pagamentos no mês de outubro.
Pedimos desculpas pelo ocorrido e agradecemos por nos sinalizar a situação. Permanecemos à disposição caso tenha qualquer dúvida ou precise de algum esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Lucas - Equipe CondoConta.