Respondida

Não consigo acessar minhas contas do condomínio e o link não funciona

Condoconta

cidade: Mauá

O que aconteceu

A única função da empresa é cobrar e nem isso conseguem direito, não tem um app para estamos consultando nosso condomínio a qualquer momento e ainda o link que informam não está funcionando, pelo menos para mim, aí vou tentar contato com eles, e eles não reconhecem. Meu CPF, vamos melhorar esse péssimo serviço aí, no mínimo criar um app para o cliente poder acessar suas contar de forma automática a qualquer momento.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Condoconta respondeu

    30/09/2026 às 17:04

    Olá Rodrigo. Tudo bem?

    Agradecemos o seu contato e por compartilhar sua situação conosco.

    Verificamos que o boleto referente à competência de setembro foi pago em 10/09/2026, na própria data de vencimento.

    Após o pagamento, o boleto deixa de ser apresentado como pendência em nosso portal e, por isso, ao consultar pelo CPF, pode aparecer a informação de que não existem boletos em aberto.

    Caso precise de uma segunda via de um boleto já pago, basta nos acionar pelo WhatsApp para que um de nossos analistas possa realizar o envio.

    Além disso, nosso time de tecnologia já está trabalhando em uma melhoria que permitirá consultar e emitir tanto boletos em aberto quanto boletos que já foram pagos, facilitando ainda mais esse acesso.

    Caso precise de algum suporte adicional, é só nos acionar por aqui.

    Atenciosamente,

    Lucas - Equipe Condo Conta