Respondida

NÃO COMPRO MAIS! Rodo Mop descartável que rasga a espuma no mesmo lugar

Condor

cidade: Porecatu

O que aconteceu

Não costumo vir aqui reclamar de nada, mas dessa vez precisei registrar, porque já estou saturada!!

Este já é o TERCEIRO refil rodo mop que eu compro em menos de um ano e acontece exatamente a mesma coisa: a espuma nem chega a gastar e já rasga/corta no mesmo lugar. É um produto usado poucas vezes e simplesmente não dura nada. Dá a impressão de que já foi feito de propósito para quebrar rápido e forçar a gente a comprar outro.

Comprei tentando dar uma chance, mas chega. Simplesmente não compro mais e vou trocar de marca. Estou deixando este registro aqui para que vocês tomem conhecimento e façam alguma coisa para melhorar a qualidade desse produto, porque do jeito que está é um absurdo com o consumidor.

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Interações da reclamação

  1. Condor respondeu

    21/09/2026 às 13:49

    Olá Sra. Fernanda, tudo bem?

    Agradecemos o seu contato com a nossa marca e lamentamos pelo ocorrido.

    Trabalhamos de forma incansável para proporcionar sempre, a melhor experiência aos nossos consumidores.

    Tentamos contato no telefone informado na reclamação ás 13:44, porém não tivemos sucesso.

    Encaminhamos uma mensagem no seu WhatsApp solicitando maiores informações sobre o ocorrido para direcionar a melhor solução.

    Protocolo: ***** / ID: *****

    Qualquer dúvida estamos à disposição.

    Atenciosamente, Giovanna!

    Serviço de atendimento ao Consumidor Condor