O que aconteceu
Não costumo vir aqui reclamar de nada, mas dessa vez precisei registrar, porque já estou saturada!!
Este já é o TERCEIRO refil rodo mop que eu compro em menos de um ano e acontece exatamente a mesma coisa: a espuma nem chega a gastar e já rasga/corta no mesmo lugar. É um produto usado poucas vezes e simplesmente não dura nada. Dá a impressão de que já foi feito de propósito para quebrar rápido e forçar a gente a comprar outro.
Comprei tentando dar uma chance, mas chega. Simplesmente não compro mais e vou trocar de marca. Estou deixando este registro aqui para que vocês tomem conhecimento e façam alguma coisa para melhorar a qualidade desse produto, porque do jeito que está é um absurdo com o consumidor.
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4Interações da reclamação
Condor respondeu
21/09/2026 às 13:49
Olá Sra. Fernanda, tudo bem?
Agradecemos o seu contato com a nossa marca e lamentamos pelo ocorrido.
Trabalhamos de forma incansável para proporcionar sempre, a melhor experiência aos nossos consumidores.
Tentamos contato no telefone informado na reclamação ás 13:44, porém não tivemos sucesso.
Encaminhamos uma mensagem no seu WhatsApp solicitando maiores informações sobre o ocorrido para direcionar a melhor solução.
Protocolo: ***** / ID: *****
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Atenciosamente, Giovanna!
Serviço de atendimento ao Consumidor Condor